Q
TEC, TSC 프린터를 설치 후 프린터 전원을 켰는데 연두색불로 고정되어야 정상이나 빨간불로 고정 또는 깜빡입니다.
A
1. 프린터 뚜껑이 제대로 닫히지 않은 경우
1) 프린터 전원을 끕니다.
2) 프린터 뚜껑을 열고 다시 닫습니다. '딱' 소리가 나야 정상적으로 닫힌 경우입니다.
3) 프린터 전원을 켭니다.
2. 프린터 통신 케이블에 알 수 없는 데이터가 전송된 경우
1) 프린터 전원을 끕니다.
2) 프린터 뒤에 있는 통신 케이블을 뺍니다.
3) 윈도우 시작 → 프린터 및 팩스 → 해당 드라이버 더블클릭 후 대기중인 모든 인쇄문서 삭제
4) 통신 케이블을 다시 연결합니다.
5) 프린터 전원을 켠 후 FEED 버튼을 누릅니다.
3. 1,2번으로 조치되지 않을 경우
1) 프린터 연결 케이블을 분리합니다.
2) 프린터 초기화 및 센싱(감도조절)을 합니다.
초기화 및 센싱 방법은 [프린터설치 → 해당 프린터 선택 → 초기화/센싱]에서 안내하고 있습니다.
TEC B-SV4 초기화센싱 /
TEC B-EV4 초기화센싱 /
TSC TTP-245 초기화센싱 /
TSC TDP-244,247 초기화센싱
만약 위 내용으로 조치되지 않는다면 각 프린터 업체로 문의해 주시기 바랍니다.
| 업체명 |
전화 |
비고 |
| 테크바코드시스템 |
032-665-0014 |
도시바 TEC 프린터 관련 A/S |
| 포인트시스템 |
1588-6587 |
TSC TTP 프린터 관련 A/S |